よくあるご質問 | ザ テンダーハウス

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学】ブライダルフェア以外の日でも相談・見学できますか?
A.はい、可能です。火曜日が定休日となっておりますが、それ以外の平日も含め、随時ご相談を承っております。挙式・ご披露宴会場がご案内できない場合もございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。曜日限定で予約制で行っている相談会や見学会もございますので、ぜひご利用ください。
Q.【挙式・披露宴】少人数の披露宴はできますか?人数は何人からですか?
A.20名様から可能なプランをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
Q.【挙式・披露宴】挙式スタイルはどのようなものがありますか?
A.チャペルにて、牧師に誓うキリスト教式とゲストの皆さまに誓う人前式が執りおこなえます。なお、提携神社での神前式も可能です。
Q.【挙式・披露宴】挙式には何名まで参列ができますか?
A.85名様までご着席でご案内しております。
Q.【挙式・披露宴】挙式中は列席者が写真やビデオを撮れますか?
A.はい、可能です。
Q.【お料理】お料理にこだわりたいのですが、料理はどのようなスタイルになりますか?
A.シェフたちが総力を結集して創り上げた "モダンインターナショナルキュイジーヌ" です。おふたりがお打合せで一品ずつセレクトして頂くオールプリフィックススタイルにてご案内しており、ゲストの顔ぶれに合わせてお料理をご用意することが可能となっております。
Q.【お料理】食物アレルギーのゲストがいるのですが?
A.ご安心ください、事前にご相談いただければ、大人の方・お子様関係なく、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。アレルギーがある食べ物や、お医者様から止められている食べ物等、ご相談ください。
Q.【お料理】高齢のゲストを招きたいのですが?
A.ご高齢の方が召し上がりやすいようお箸をご用意いたしております。また、味付けに関しても柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
Q.【ゲスト】更衣室の用意はありますか?
A.男性更衣室、女性更衣室をそれぞれご準備しております。
Q.【ゲスト】ゲストの待合スペースはありますか?
A.はい、お式までの時間を皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、1階にて貸切のウェイティングフロアをご用意しております。十分な数をもうけ、また個室ではなく開放的な空間の中でお過ごしいただけるので、リラックスしてお寛ぎいただけます。
Q.【撮影】前撮りはできますか?
A.可能でございます。
前撮りのみのプランもございます。
Q.【宿泊】遠方のゲストの為の宿泊施設は紹介してもらえますか?
A.可能でございます。
Q.【挙式・披露宴】最短どれくらいの期間で式を挙げられますか?
A.最短で20日でご結婚式は叶います。
マタニティ婚など、なにか特別な事由がございましたらお問い合わせください。
Q.【ご衣裳】留袖・モーニングは借りられますか?
A.提携の衣裳店で借りることは可能でございます。
Q.【設備】車いすのゲストがいますが、館内は移動できますか?
A.館内全て段差のない造りとなっており、バリアフリーでございます。
ご安心ください。
Q.【ゲスト】両親や、列席者の着付けやヘアセットは可能ですか?
A.可能でございます。
Q.【挙式】挙式スタイルはどのようなものが出来ますか?
A.挙式のスタイルは、キリスト教式、人前式、宴内人前式、和装人前式等行うことが可能でございます。
Q.【ゲスト】子供は連れて行っても大丈夫ですか?
A.問題ございません。
お子さまの椅子も用意がございます。
Q.【フェア】どのフェアがおすすめですか?
A.土日祝日の午前中フェアがおすすめです。特に口コミでもご好評いただいている人気メニューのご試食会付きのフェアが人気です。是非お気軽にお問合せください。
Q.【フェア】1人でも見学できますか?
A.お1人様でのご見学も大歓迎です。ご希望に合わせてしっかりご案内させていただきますので、ご安心くださいませ。
Q.【設備】結婚式当日荷物を預けられる場所はありますか?
A.はい、ご用意しております。お荷物のお預かり(貴重品以外)や、お車、宅配便の手配など対応させていただきます。
Q.【挙式・披露宴】マタニティでも結婚式は可能ですか?
A.安心下さい。マタニティウエディングを経験したスタッフも多く在籍しております。
お二人専任のプランナーが当日までしっかりとサポートさせていただきます。
最短20日の準備期間でお二人のご希望が叶います。
Q.【打ち合わせ】結婚式のテーマが何もイメージができていませんが、大丈夫ですか?
A.問題ございません。初期の段階でテーマやコンセプトをイメージできている方はほとんどおりません。
プランナーがご見学時におふたりのお話を沢山伺います。おふたりにとって大切なこと、やってみたいことなど何でもお話ください。
Q.【設備】会場で映像を流すことはできますか?
A.はい、可能でございます。
各会場にプロジェクターが設置されておりますので手作りされた映像も流すことができます。
Q.【打ち合わせ】遠方に住んでいますが、打ち合わせは可能でしょうか?
A.はい。もちろん可能でございます。
オンラインでのお打ち合わせが可能です。
お越しいただける際にまとめてお打合せを調整したり、メールやお電話にてお打合せを進めたりとおふたりに合わせて進めてきますのお気軽にご相談ください。
Q.【お打ち合わせ】アイテム類の持ち込みは可能すか?
A.可能です。
ペーパーアイテムやウェルカムボードなど、お好みのものをお持ちください。
また、ウエディングドレスや引出物などもご相談を承っております。
Q.【フェア】オンラインフェアは対応していますか?
A.30分~お気軽にご参加いただけます!
会場についてはもちろん、ご予算、空き日程、式場決定までに段取りなど、ベテランのプランナーがご不安を解消し、効率よく式場探しが叶います。後日ご見学希望も可能ですので、ご気軽にご相談ください。
Q.【お打ち合わせ】小さな子供用のお料理メニューはありますか?
A.ご用意しております。
お打合せ時に担当プランナーまでご相談ください。
Q.【挙式・披露宴】当日、親が安心して過ごせるか心配です
A.親御様専任のコンシェルジュが1日付き添います。
身の回りのお困りごとなどをお申し付けいただけますので、安心してお過ごしくださいませ。
Q.【設備】車で行きたいのですが、駐車スペースはありますか?
A.近隣の駐車場のご紹介をさせて頂きます。白金台駅より徒歩圏内ですので、電車でのご来館がおすすめです。